よくあるご質問
検査についてのよくあるご質問については検査Q&Aをご覧ください。
予約
予約なしで受診は可能ですか?
完全予約制です。事前にご予約をお願いいたします。
保険で受けられますか?
人間ドックや生活習慣病健診など、健康診断では保険診療の対象外となります。
ご所属の健康保険組合などによって補助の有無が異なります。詳しくはご所属の団体にご確認ください。
予約するときに必要なものはありますか?
ご予約時には「保険証情報」が必要です。
マイナ保険証の場合はマイナポータルへログインした上でご連絡いただくとスムーズです。
資格確認書をお持ちの方はお手元にご用意ください。
そのほか、以下のものをお持ちの場合は一緒にご用意いただくと予約がスムーズに進みます。
- 健保・国保・共済などから発行された受診券(特定健診受診券、受診利用券など)や申込書
- 職場で配布されたパンフレット
- 市町村から届いたクーポン券(一部施設のみ)
内容や金額が前回と違ったり、夫婦や親子で異なったりするのはなぜですか?
基本的に毎年、制度が見直されるためです。
団体ごとに健診補助制度が異なるため、ご夫婦や親子などでも受けられる内容や費用も異なります。また、同じ所属先でも性別や年齢などによって変わることがございます。
詳しくはご所属の団体、もしくは受診される施設に直接お問い合わせください。
特定健康診査(特定健診)の番号とはなんですか?
「特定健康診査受診券」をお持ちの方で、ご希望のコースによっては必要になることがあります。その場合、以下のことをお聞きすることがあります。
- 受診券整理番号(西暦の後ろ2桁を先頭にした11桁の番号)
例)2026年度の場合……「26*********」 - 有効期限
- 補助金額(ご本人さまのご負担額が変わります)
オプション検査の追加はどうすればいいですか?
当日追加も可能ですが、人数制限のある検査で追加ができない場合があります。なるべく健診前日までに受診施設までご連絡ください。
ベルランド総合病院健診センターでは、当日のオプション追加ができません。胃カメラ検査、各種CT検査、各種MRI検査、骨粗鬆症検査につきましては、受診日の2日前までにご連絡ください。
変更・キャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?
ご都合が悪くなった場合は、わかり次第、遅くとも健診予約日の7日前までにご連絡をお願いします。
直前でのキャンセルや変更には、キャンセル料が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
妊娠 or 不妊治療をしていますが、受診は可能ですか?
ご受診は可能ですが、治療や胎児に影響がある場合もあります。かかりつけ医にご相談のうえでご受診ください。
胸部レントゲンやその他の検査も含め、被曝で身体には影響はないですか?
検査によって被曝量は異なりますが、当施設で実施している検査において受診者ご本人さまに障害が発生する可能性はほとんどないとお考えください。
ただし、胎児に関する被曝の評価は成人と異なるため、妊娠の可能性がある場合は必ずお申し出ください。
家族や友人と一緒に予約できますか?
予約方法は、補助を受けるコースにより異なります。まずはコールセンターへご相談ください。
胃カメラで鎮静剤を使用した場合、眠っている間に検査が終わりますか?
鎮静剤の効果には個人差があります。不安を和らげるためのものであり、眠った状態になることをお約束するものではありません。
受診前
受診セットはいつ送られてきますか?
原則として、受診の2〜3週間前にお送りいたします。
年度開始時や長期休暇などにより、遅れが生じる場合があります。
受診セットが届きません。どうすればいいですか?
遅くとも受診日の1週間前には届くように郵送させていただいております。
もし受診日が1週間後に迫っているにもかかわらず届いていない場合は、お手数をお掛けいたしますが、お電話いただきますようお願い申し上げます。
家族で申し込んだのに、受診セットが1人分しか届きません。
ご家族でお申し込みいただいた場合でも別々に到着することがございます。
しかし、遅くとも受診日の1週間前には皆さまのお手元に届くように郵送させていただいておりますので、もうしばらくお待ちください。
自宅以外に受診セットを送付してもらうことはできますか?
国内で郵便配達可能な地域であれば可能です。予約時にご希望の住所をお伝えください。
尿や便はいつ採取すればいいですか?
尿は受診当日に採取をお願いいたします。
便は受診日の6日前から、1本ずつ別の日で2回採取してください。容器は受診セットに同封しております。直射日光を避けて室内温度(25℃)以下で保存してください。
便を1回、もしくは2回とも採れませんでした。どうすればいいですか?
受診日から1週間以内にご提出いただければ検査いたします。ご提出いただけない場合は、便検査のキャンセル、もしくは1回分のみで検査いたします。
便の採取容器を1回目・2回目を間違えました。どうすればいいですか?
採取した日にちをご記入いただければ、逆でも大丈夫です。そのままお持ちください。
便の採取の日程を間違えました。どうすればいいですか?
便は受診6日前(ベルランド総合病院 健診センターのみ5日前)より採取できます。
※同じ日付で採取した便は検査できません。
期日より前に採取された場合は、再採取となりますので、受診施設までご連絡をお願いいたします。
胃の検査をしないので、受診前に飲食をしても良いですか?
血液検査に影響が出る可能性がございます。胃の検査がない場合でも飲食はご遠慮ください。
受診案内書に書いてあるおすすめオプションは有料ですか?
原則オプション検査は有料ですが、ご加入の健康保険組合さまなどによっては補助がある場合があります。ご加入の健康保険組合さま、または施設までお問い合わせください。
受診案内書のおすすめオプションに、すでに申し込んだ項目が表示されているのはなぜですか?
おすすめオプションは、契約内容・受診予定の内容に関係なく表示されます。
表示基準としては、医師が年齢・性別や前回の健診結果などを考慮して決定しています。すでに受診予定の項目も表示される場合がありますので、ご了承ください。
WEBでの結果配信を希望した場合、紙媒体の結果はもらえませんか?
WEBの結果配信をした場合でも、紙媒体の結果をお送りします。
予約してから勤めている会社が変わったのですが、受けられますか?
健康保険組合や補助制度が変わります。予約時の条件では受けられませんので、必ずご連絡ください。
受診当日
所要時間はどのくらいですか?
希望されるコースやオプション検査、当日の混雑状況などにより前後することがあります。また、施設によっても異なります。
詳しくは受診されるメニューのページをご覧ください。
検査の順番は決まっていますか?
お待ちいただく時間を可能な限り短縮するため、空いている検査からご案内いたします。そのため、順番は一定ではございません。
駐車場はありますか?
提携駐車場がございます。詳細は各施設ページをご覧ください。
施設一覧支払方法は何がありますか?
現金もしくはクレジットカード(一括)でのお支払いが可能です。
何時ごろに行くといいですか?
予約の際にお伝えした時間にお越しください。混雑を避けるため受付時間を分けておりますので、早めにご到着された場合でも、受付時間までお待ちいただくことになります。
生理中ですが、婦人科の受診は可能ですか?
受診は可能ですが、経血の混入により検査の質が落ちるため、避けた方が良いとされています。正しい結果が得られない場合や結果自体が出ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
家族や友人を、付き添いで一緒に連れていっていいですか?
通訳や移動の介助などの必要な場合を除き、付き添いのご同伴は安全上の配慮などからご遠慮いただいております。
受診後
健診の結果はいつ届きますか?
郵便にて、おおよそ3週間ほどでお届けいたします。ゴールデンウィークや年末年始などの長期休暇期間中は、お届けに時間がかかる場合がございます。
一緒に受けた人には結果が届いているのに、どうして自分の結果は同じ日に届かないのでしょうか?
ご家族やご友人など、一緒に受けられた方と同時に発送されるわけではなく、検査結果がすべて揃い、医師の最終チェックが完了した方から順次成績表を発行しております。
検査結果の見方を教えていただけますか?
「検査項目と解説」ページをご覧ください。有料ではございますが、外来診療として医師からの詳細な説明も可能です。
検査項目と解説同封されている紹介状は開けてもいいですか?
開封しないでください。開封すると紹介状としてご利用いただけません。もし開封してしまった場合、再発行には手数料が必要となります。
成績表や紹介状の再発行はできますか?
再発行は可能ですが、手数料が必要です。再発行手数料として2,200円(税込)を頂戴いたします。
なお、紹介状については、すでにご使用された場合の再発行はできません。
バリウム検査後、下剤はいつ飲みますか?
通常の場合は、お渡しする下剤を検査直後に2錠飲んでいただきます。特に高度な便秘症の方は4錠まで服用可能です。
いずれの場合も、多くの水分(2リットル程度)をお摂りいただく必要があります。
バリウム便が出ない場合、どうしたらいいですか?
水・お茶・清涼飲料水などの水分をこまめに摂っていただき、検査終了から4、5時間経っている場合は予備の下剤をお飲みください。
24時間経過しても便が出ない場合や腹痛がある場合は、医療機関をご受診ください。
領収書を再発行してもらえますか?
領収書は公的証書のため、再発行はできません。
頭部CT・胸部CTの画像が1枚しかないのはどうしてですか?
特に報告すべき所見がない場合は、1枚で画像報告させていただいております。